Déclaration de confidentialité

1. Informations générales

La protection de tes données personnelles est importante pour nous.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous t'informons sur les données personnelles traitées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, les fins de ce traitement et les droits dont tu disposes en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :

IRONEX LIMITED
Business Registration No.: 79654640
World Trust Tower, 50 Stanley Street
Suite C, Level 7
Central, Hong Kong

E-mail : support@neoteqring.com

3. Consultation de notre site web

3.1 Fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation de notre site web, certaines informations sont automatiquement transmises aux serveurs de notre site web ou de notre hébergeur par le navigateur utilisé.

Celles-ci peuvent notamment inclure :

• Adresse IP

• Date et heure de l'accès

• Page ou fichier consulté

• Quantité de données transférées

• URL de référence (Referrer-URL)

• Navigateur utilisé

• Système d'exploitation utilisé

• Informations sur l'appareil

Le traitement est effectué notamment pour garantir un fonctionnement sûr et stable de notre site web.

Dans la mesure où le traitement repose sur notre intérêt légitime, il est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Notre intérêt légitime réside notamment dans la fourniture technique, la sécurité et l'optimisation de notre boutique en ligne.

4. Chiffrement SSL/TLS

Notre site web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité.

Cela protège les données que tu nous transmets contre l'accès par des tiers non autorisés.

Tu peux reconnaître une connexion chiffrée notamment par la mention « https:// » dans la barre d'adresse de ton navigateur.

5. Hébergement et Shopify

Pour l'exploitation de notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de commerce électronique Shopify.

Le fournisseur en Europe est notamment :

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Dans le cadre de l'utilisation de Shopify, des données personnelles peuvent être traitées par Shopify et les entreprises associées à Shopify.

Un traitement peut également avoir lieu en dehors de l'Espace Économique Européen.

Le traitement est effectué notamment pour la mise à disposition de notre boutique en ligne, le traitement technique des commandes, la garantie de la fonctionnalité ainsi que la prévention de la fraude et la sécurité.

Dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exécution d'une commande, il est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Les autres traitements techniquement nécessaires peuvent reposer sur l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Dans la mesure où un consentement est requis, le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Pour les transferts de données internationaux, les garanties de protection des données applicables sont utilisées.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies comparables.

Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent être stockés sur ton appareil et qui contiennent certaines informations.

Nous distinguons notamment entre :

Cookies techniquement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour que les fonctions de base de notre boutique en ligne puissent être fournies.

Cela inclut par exemple :

• Fonctions du panier

• Fonctions de connexion et de session

• Paramètres de sécurité

• Enregistrement de tes préférences de confidentialité

Le traitement est effectué, selon la finalité, notamment sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD ou de l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Cookies optionnels

Nous n'utilisons des cookies à des fins d'analyse, de marketing ou de personnalisation que si tu as donné ton consentement préalable.

La base juridique est l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Tu peux révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir via nos paramètres de cookies.

7. Prise de contact

Si tu nous contactes par e-mail, formulaire de contact ou par tout autre moyen, nous traitons les données personnelles que tu nous as transmises pour le traitement de ta demande.

Celles-ci peuvent notamment inclure :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de commande

• Contenu du message

• Autres informations transmises volontairement

Si ta demande concerne un contrat existant ou prévu, le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Pour les demandes générales, le traitement peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime à une communication client efficace conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de ta demande et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

8. Commandes et exécution du contrat

Lorsque tu passes une commande via notre boutique en ligne, nous traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat.

Celles-ci peuvent notamment inclure :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone, si indiqué

• Données de commande

• Informations sur les produits

• Informations de paiement

• Informations d'expédition

• Le cas échéant, informations sur la taille de la bague

Le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Si des obligations légales de conservation ou de preuve existent, le traitement ultérieur est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. c du RGPD.

9. Prestataires de services d'expédition

Pour la livraison de ta commande, nous transmettons les données nécessaires à cet effet au prestataire de services d'expédition utilisé.

Les données suivantes peuvent notamment être transmises :

• Nom

• Adresse de livraison

• Le cas échéant, numéro de téléphone ou adresse e-mail

• Informations d'expédition et de commande

La transmission est effectuée, dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison, sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Si des données supplémentaires sont utilisées exclusivement pour les notifications d'expédition et qu'un consentement est requis à cet effet, le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

10. Traitement des paiements

Lors d'une commande, des données personnelles peuvent être transmises au prestataire de services de paiement que tu as sélectionné.

Les prestataires de paiement disponibles te sont indiqués lors du processus de commande.

Selon le mode de paiement, les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

• Nom

• Adresse de facturation

• Montant de la commande

• Données de transaction

• Informations de paiement

• Le cas échéant, d'autres données nécessaires à la vérification du paiement

Le traitement est effectué en principe pour l'exécution du contrat d'achat conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Pour le traitement ultérieur par le prestataire de services de paiement concerné, ses dispositions en matière de protection des données s'appliquent en complément.

11. Comptabilité et facturation – easybill

Pour la comptabilité et la facturation, nous utilisons les services de :

easybill GmbH
Düsselstraße 21
41564 Kaarst
Allemagne

Dans ce cadre, les données suivantes peuvent notamment être traitées pour la création et la gestion des factures :

• Nom

• Adresse

• Données de facturation

• Données de commande

• Informations de paiement

• Numéro de client

Le traitement est effectué notamment pour le respect des obligations légales de tenue de livres et de conservation sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. c du RGPD.

Dans la mesure où un traitement est également effectué pour l'organisation efficace de nos processus commerciaux, celui-ci peut reposer sur l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

12. Newsletter

Si tu t'inscris à notre newsletter, nous traitons ton adresse e-mail pour l'envoi d'informations sur les produits, les nouveautés et les offres.

L'envoi n'est effectué que s'il existe un consentement approprié à cet effet.

La base juridique est l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien de désinscription dans la newsletter.

Après la révocation, ton adresse e-mail sera supprimée de la liste de diffusion de la newsletter, à moins qu'une autre base juridique n'existe pour une conservation ultérieure.

13. Compte client

Dans la mesure où notre boutique en ligne permet la création d'un compte client, nous traitons les données saisies lors de l'enregistrement pour la mise à disposition et la gestion du compte.

Le traitement est effectué en principe sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Tu peux demander la suppression de ton compte client à tout moment, à moins qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

14. Prévention de la fraude et sécurité

Pour la protection de notre boutique en ligne, de nos clients et de nos systèmes de paiement, certaines données peuvent être traitées pour la prévention de la fraude, la détection des abus et la sécurité informatique.

Cela peut inclure notamment des données techniques, des informations de commande et des caractéristiques de transaction.

Le traitement est effectué, si nécessaire, sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Notre intérêt légitime réside notamment dans la protection contre la fraude, les abus et les accès non autorisés.

15. Transfert de données vers des pays tiers

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique en ligne, des données personnelles peuvent également être transmises à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace Économique Européen.

Un tel transfert n'est effectué qu'en respectant les exigences légales des Art. 44 et suivants du RGPD.

Selon le destinataire, le transfert peut notamment être effectué sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, de garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes légalement autorisés.

16. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que tant que cela est nécessaire pour la finalité de traitement respective.

La durée de conservation concrète dépend notamment de :

• la finalité du traitement

• la base juridique respective

• les obligations légales de conservation

• les délais contractuels ou de garantie existants

• les éventuelles réclamations légales

Les données traitées sur la base d'un consentement sont en principe traitées jusqu'à la révocation du consentement, sauf si une autre base juridique existe.

Les données contractuelles et de facturation peuvent être conservées pendant une période plus longue après la conclusion de la commande en raison d'obligations légales de conservation.

17. Tes droits

Si les conditions du RGPD sont remplies, tu disposes notamment des droits suivants :

Droit d'accès

Conformément à l'Art. 15 du RGPD, tu as le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons.

Droit de rectification

Conformément à l'Art. 16 du RGPD, tu peux demander la rectification de données inexactes ou l'achèvement de données incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans les conditions de l'Art. 17 du RGPD, tu peux demander l'effacement de tes données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Conformément à l'Art. 18 du RGPD, tu peux, sous certaines conditions, demander la limitation du traitement.

Droit à la portabilité des données

Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, tu peux, conformément à l'Art. 20 du RGPD, demander à recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer ton consentement

Tu peux révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir conformément à l'Art. 7 al. 3 du RGPD.

La légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit de réclamation

Tu as le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données conformément à l'Art. 77 du RGPD.

18. Droit d'opposition

Traitement basé sur des intérêts légitimes

Si nous traitons tes données personnelles sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, tu as le droit, conformément à l'Art. 21 du RGPD, de t'opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à ta situation particulière.

Nous ne traiterons alors plus les données concernées, sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Publicité directe

Si des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, tu peux t'opposer à ce traitement à tout moment.

Après ton opposition, tes données ne seront plus traitées à des fins de publicité directe.

19. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité si les exigences légales, notre site web, les prestataires de services utilisés ou nos processus de traitement des données changent.

La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.

Mise à jour : août 2026