Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via onze online winkel plaatsen.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
Ons aanbod is in principe gericht op eindklanten.
2. Contractpartner
De koopovereenkomst komt tot stand met:
IRONEX LIMITED
Bedrijfsregistratienummer: 79654640
World Trust Tower, 50 Stanley Street
Suite C, Level 7
Central, Hong Kong
Klantenservice:
support@neoteqring.com
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de producten in onze online winkel vormt een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
Je kunt de gewenste producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en je gegevens voor het plaatsen van de bestelling te allen tijde controleren en wijzigen.
Door op de definitieve bestelknop te klikken, plaats je een bindende bestelling van de artikelen in de winkelwagen.
Na ontvangst van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
4. Contracttaal en opslag van de contracttekst
De voor de totstandkoming van de overeenkomst beschikbare taal is Duits.
De bestelgegevens worden conform de wettelijke voorschriften opgeslagen. De belangrijkste informatie over je bestelling ontvang je bovendien per e-mail.
5. Prijzen en betaling
Alle in de online winkel vermelde prijzen zijn eindprijzen, tenzij anders aangegeven.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces aan je getoond.
De betaling vindt plaats via de door jou bij het afrekenen gekozen betaaldienstverlener.
6. Verzending en levering
De levering vindt plaats op het door de klant in het bestelproces opgegeven leveringsadres.
De actueel geldende verzendkosten en leveringsvoorwaarden worden in de online winkel respectievelijk tijdens het bestelproces getoond.
Indien op de product- of bestelpagina gratis verzending wordt aangegeven, zijn er voor de betreffende standaardlevering geen extra verzendkosten.
Afhalen is niet mogelijk.
Gegevens over levertijden moeten in principe worden opgevat als geschatte levertijden, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.
7. Ringmaten en maataanpassingsset
Bij bepaalde Smart Ring-producten kan, voordat de definitieve ring wordt verzonden, eerst een maataanpassingsset worden gebruikt.
Nadat de juiste ringmaat is bepaald, dient de klant de maat via de door ons aangeboden procedure door te geven.
De definitieve Smart Ring wordt vervolgens verzonden volgens de doorgegeven maat.
De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de gekozen ringmaat voordat deze wordt doorgegeven.
8. Herroepingsrecht
Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in principe het wettelijke herroepingsrecht.
De details met betrekking tot het herroepingsrecht, de herroepingstermijn en de uitoefening van de herroeping vloeien voort uit onze aparte herroepingsinstructie.
Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven onverlet.
9. Retourzendingen en terugbetalingen
In geval van een geldige herroeping vindt de terugboeking plaats volgens de wettelijke voorschriften.
Terugbetalingen worden in principe gedaan via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of de klant het bewijs heeft geleverd dat de goederen zijn teruggestuurd, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Verdere details vloeien voort uit onze herroepingsinstructie en onze retourvoorwaarden.
10. Staat van geretourneerde goederen
Klanten mogen de goederen binnen het kader van het wettelijke herroepingsrecht in die mate controleren als ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
De klant kan aansprakelijk zijn voor een waardevermindering van de goederen, indien deze waardevermindering te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was voor het controleren van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.
Wettelijke uitsluitingen van het herroepingsrecht, in het bijzonder voor bepaalde verzegelde goederen om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, gelden alleen indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
11. Ruilen van ringmaten
Indien wij een vrijwillige ruil van maten aanbieden, gelden de voorwaarden die op de betreffende productpagina of in onze retour- respectievelijk ruilvoorwaarden zijn aangegeven.
Een vrijwillige ruil laat wettelijke garantierechten onverlet.
12. Garantie
De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
Indien een geleverd product gebrekkig is, heeft de klant de wettelijke rechten op nakoming en eventueel verdere wettelijke aanspraken.
13. Vrijwillige garanties
Voor zover voor afzonderlijke producten aanvullende garanties worden aangeboden, vloeien de omvang en voorwaarden daarvan voort uit de desbetreffende garantieverklaring respectievelijk productbeschrijving.
Vrijwillige garanties beperken de wettelijke garantierechten niet.
14. Productweergave en technische gegevens
Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Geringe afwijkingen in kleur of weergave kunnen met name optreden door verschillende schermweergaven.
Technische gegevens, batterijduur en andere prestatiewaarden kunnen variëren afhankelijk van gebruik, instellingen en omgevingsomstandigheden, voor zover dit bij de betreffende opgave dienovereenkomstig wordt aangegeven.
15. Aansprakelijkheid
Voor schade die voortvloeit uit aantasting van leven, lichaam of gezondheid, alsmede voor schade die is veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig gedrag, zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.
Overigens gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels.
16. Klantenservice
Voor vragen over bestellingen, producten, retourzendingen of andere zaken kun je contact opnemen met onze klantenservice via:
17. Slotbepalingen
Het toepasselijke recht is van toepassing met inachtneming van dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften.
Dwingende wettelijke consumentenrechten van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.
